Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est NEOSERA Conseil, SAS en cours de formation et d’immatriculation, exploitant le nom commercial NEOSERA International.
Adresse : 128 rue de la Boétie, 75008 Paris, France
Contact pour l’exercice de vos droits : [email protected]
Données traitées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être traitées : nom et prénom, organisation, adresse électronique, numéro de téléphone facultatif, objet et contenu de la demande.
Cloudflare traite également les données techniques strictement nécessaires à l’acheminement, à la sécurité et à la protection du formulaire, notamment les informations de connexion et le résultat de la vérification Turnstile.
Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires. Sans ces informations et sans validation de la case d’acceptation, NEOSERA Conseil ne pourra pas recevoir ni traiter la demande depuis le formulaire.
Finalités et base légale
Les données sont utilisées pour :
- recevoir, qualifier et répondre à votre demande ;
- organiser, si nécessaire, un premier échange et préparer une éventuelle relation professionnelle ;
- assurer la sécurité du formulaire et prévenir les soumissions automatisées ou abusives.
Le traitement des informations communiquées dans le formulaire repose sur votre consentement, matérialisé par la case à cocher. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en écrivant à l’adresse indiquée ci-dessus, sans remettre en cause la licéité du traitement déjà réalisé. La protection technique du site et la prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime de NEOSERA Conseil à sécuriser son service.
Destinataires
Les données sont accessibles uniquement au service communication de NEOSERA International et aux personnes habilitées à traiter la demande. Cloudflare intervient comme prestataire technique pour l’hébergement, la protection Turnstile et l’acheminement de la notification électronique. Google intervient comme prestataire de mesure d’audience uniquement pour les visiteurs ayant accepté Google Analytics.
Les informations ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour adresser une prospection électronique sans fondement juridique approprié.
Durée de conservation
Les demandes qui ne débouchent pas sur une relation contractuelle sont conservées au maximum trois ans à compter de leur réception ou du dernier contact volontaire de la personne concernée. Une durée différente peut s’appliquer lorsqu’elle est nécessaire à l’exécution d’un contrat, au respect d’une obligation légale ou à la défense de droits en justice.
Les données techniques de sécurité sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la détection et au traitement des incidents et abus.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains services de Cloudflare peuvent impliquer un traitement de données depuis des pays situés hors de l’Union européenne. Cloudflare indique encadrer ces traitements au moyen des garanties prévues par la réglementation applicable. Seules les données nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service sont concernées.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement et, lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime, vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer vos droits ou poser une question, écrivez à [email protected] ou à NEOSERA Conseil, 128 rue de la Boétie, 75008 Paris, France. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si elle est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.
Cookies et mesure d’audience
Cloudflare Web Analytics
Cloudflare Web Analytics mesure de façon agrégée les pages vues et les performances techniques du site. Cloudflare indique que cet outil ne dépose pas de cookie, ne suit pas les visiteurs d’un site à l’autre et ne collecte pas de données personnelles. Ce traitement sert l’intérêt légitime de NEOSERA Conseil à comprendre la fréquentation et à maintenir les performances du site.
Google Analytics 4
Google Analytics est chargé uniquement si vous acceptez la mesure d’audience. Il sert à mesurer les pages consultées, les clics vers la page Contact ou l’adresse électronique et la remise effective d’un formulaire. Aucun champ du formulaire, nom, adresse électronique, téléphone, organisation ou message libre n’est transmis à Google Analytics.
Le traitement repose sur votre consentement. En cas de refus, aucun script ni aucune requête Google Analytics n’est déclenché. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies ».
Après acceptation, Google Analytics peut déposer les cookies _ga et _ga_<identifiant> afin de distinguer les visites. Leur durée est limitée à treize mois au maximum. Le cookie strictement nécessaire neosera_analytics_consent mémorise votre acceptation ou votre refus pendant six mois et ne sert à aucune mesure d’audience.
Les données Google Analytics peuvent être traitées hors de l’Union européenne. Google indique encadrer ces transferts au moyen des mécanismes prévus par la réglementation applicable. Les fonctions publicitaires, Google Signals et la personnalisation publicitaire ne sont pas utilisées.
Turnstile est utilisé uniquement pour protéger le formulaire contre les abus. Son stockage technique éventuel est strictement nécessaire à cette finalité de sécurité.